LEMMER – Vanaf maandag 4 december werkt de gemeente op afspraak. Ze zegt dat dit is omdat ze tijd, aandacht en ruimte voor de burger wil reserveren zodat mensen zo goed mogelijk worden geholpen.
Een afspraak maken doe je zo
Om een afspraak te maken moet iemand naar de website: www.defryskemarren.nl. Ga naar het onderwerp waarvoor u komt (bijvoorbeeld een paspoort aanvragen) en klik daar op afspraak maken. Selecteer dan een datum, tijdstip en locatie. Vul daarna de contactgegevens in en controleer ze.
Afspraak per mail bevestigd
Een afspraak wordt per e-mail bevestigd. In de mail staat het afspraakkenmerk en een QR-code. Deze kan gebruikt worden voor de aanmelding bij de zuil in het gemeentehuis. Op het servicepunt in Lemmer (en ook in Balk) is geen zuil. Daar worden burgers opgeroepen door de medewerker.
Bellen voor een afspraak
Mensen kunnen ook een afspraak maken door te bellen met 14 05 14. Die afspraak wordt bevestigd per e-mail of sms.
Geen afspraak?
Als iemand geen afspraak heeft gemaakt of dat vergeten is, wordt gekeken of er alsnog een geschikt moment kan worden gevonden. Wel kan het dan zijn dat iemand dan langer moet wachten dan zonder de afspraak. Geef in dat geval bij de balie aan dat u geen afspraak hebt en de receptiemedewerker helpt met het maken van een afspraak.
