LEMMER – Bart Ubbels van Vakantiehuis Beheer ontzorgt eigenaren van vakantiehuizen door hen een full servicepakket aan te bieden. Dat kan variëren van het verzorgen van het linnengoed en de schoonmaak tot het volledig beheer. “In dat laatste geval krijgen wij de sleutel en nemen we alle taken over van de eigenaar van de vakantiewoning(en)”. En welk pakket de klant ook afneemt, er is één gedachte die centraal staat bij Vakantiehuis Beheer. “Dat we ervoor willen zorgen dat de vakantiegast het naar de zin heeft. Dat de gast tevreden is. En dat levert dan weer goede reviews op en dus meer boekingen.”
Als je huisje huurt, wil je dat alles soepel verloopt
Huiseigenaren die gebruik maken van de diensten van Vakantiehuis Beheer hebben vaak geen tijd of te weinig tijd voor de vakantiewoning en of de gast. Ubbels werkte niet alleen voor grote vakantieparken, maar had zelf ook jarenlang een glamping, een restaurant en een B&B in Frankrijk. Hij weet dus als geen ander wat er moet gebeuren om de gast een onvergetelijke tijd te bezorgen. “Als je ergens een huisje huurt, wil je dat alles soepel verloopt. Dat de eerste bevestigingsmail al heel duidelijk aangeeft waar je moet zijn, waar je kunt parkeren, hoe laat je kunt inchecken en hoe je dat doet. Maar ook dat je makkelijk en goede instructies krijgt over de apparaten die aanwezig zijn in het huis bijvoorbeeld. En dat betekent niet allemaal verschillende boekjes in een lade. Maar korte instructies, allemaal bij elkaar, in een welkomstmap. Ook dat soort zaken verzorgen we voor onze huiseigenaren.”
Maar het is ook van groot belang dat je bed al is opgemaakt, vindt hij. “En dat je op een goed bed slaapt. Dat de lakens en de dekbedhoezen lekker ruiken en er mooi uitzien. Maar ook dat het huis goed schoon is.” Bij al die zaken kan Vakantiehuis Beheer dus helpen. “Alleen maar de schoonmaak verzorgen doen we niet. Om de gast een onvergetelijke tijd te bezorgen, heb je namelijk meer nodig is onze filosofie.”
Meedenken en adviseren
Vakantie Beheer kan daarom al vanaf het prille begin meedenken en adviseren. “Zelfs bij de bouw van een vakantiewoning worden we soms al ingeschakeld. Omdat de indeling belangrijks is. Maar ook omdat materiaalkeuze en opzet van een woning belangrijk is voor een efficiënte en goede schoonmaak. Het maakt nogal uit namelijk of je PVC op de vloer hebt liggen of een dik tapijt. Maar we kunnen ook adviseren bij de hoeveelheid badkamers en de vraag of je nu wel of niet een bad of een jacuzzi moet laten inbouwen. ”
Wat er allemaal bij komt kijken
En als mensen niet weten via welke kanalen ze hun vakantiewoning te huur kunnen aanbieden, kan Vakantiehuis Beheer daar ook bij helpen. “Want het hebben van een vakantiewoning voor de verhuur is best populair, maar soms vergissen mensen zich erin wat daar allemaal bij komt kijken. Wij helpen ze dan dus ook graag met het doorlopen van de stappen die nodig zijn voor een succesvolle verhuur.” Vrijblijvend wil Bart klanten ook best wat meer vertellen over hoe de markt in elkaar steekt en hoe de vakantiehuiseigenaar daarop kan inspelen. “En dat doe ik dan omdat ik dit werk gewoon zo enorm leuk vind.”
Geen standaard werkwijze
Standaard is de werkwijze van Vakantiehuis Beheer niet, stelt Bart. “Daar willen we ook wel een beetje af. Het mag in onze beleving namelijk best een beetje meer zijn dan de standaard. “ Daarbij staat naast de gast vanzelfsprekend de klant van Vakantiehuis Beheer zelf centraal. “Wij kunnen hen een aantal taken uit handen nemen en op die manier de vakantiehuiseigenaar ontzorgen. Ook zijn we graag hun ogen en oren. Door schoonmaak en linnen te verzorgen, heb je immers al heel snel een goed overzicht van de situatie. Maar we kunnen bijvoorbeeld ook het inventarisbeheer overnemen. Dat gaat ook heel eenvoudig als je toch al de schoonmaak doet. En de klant hoeft zich nooit zorgen te maken over een zieke schoonmaker, want dat is onze verantwoordelijkheid. Die inspanningsverplichting hebben wij, daar hoeft de klant dan niet wakker van te liggen.” Wie ook het tuinonderhoud wil laten doen door Vakantiehuis Beheer is ook aan het juiste adres. “En dat doen we met een leer/werkbedrijf, zodat we maatschappelijk ook nog wat bij kunnen dragen. Ook dat vinden we een mooie gedachte.”
Meer informatie
Vakantiehuis Beheer focust zich vooral op woningen in Lemmer, Heeg en Stavoren en plaatsen die daar tussenin liggen. Eigenaren van vakantiewoningen die interesse hebben in de diensten van de firma kunnen meer informatie vinden op www.vakantiehuisbeheer.nl of bellen voor informatie op 06-3628 3881.
Voor de werkzaamheden is het bedrijf op dit moment op zoek naar schoonmaak(st)ers. De vacature is te vinden op Vakantiehuis Beheer zoekt: Schoonmakers voor vakantiewoningen – Lemsternijs.
